1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Leistungen von Mandelz Consulting mit Sitz in Zürich (nachfolgend «Mandelz Consulting» oder «wir») gegenüber Auftraggebern. Kerngeschäft ist die unternehmerische Beratung — Strategie, Transformation, Interim Management und Advisory.
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nur wirksam, wenn sie schriftlich anerkannt wurden. Für die von uns entwickelte Lernplattform ELOWI (elowi.ch) gelten ergänzend die Bestimmungen unter Ziffer 9.
2. Vertragsabschluss
Verträge kommen durch schriftliche Auftragsbestätigung oder durch eine von beiden Seiten unterzeichnete Engagement-Letter zustande. Für ELOWI-Abonnements erfolgt der Vertragsschluss zusätzlich durch elektronische Annahme im Bestellprozess.
3. Leistungen
Mandelz Consulting erbringt Beratungsleistungen in den Bereichen Strategie, Geschäftsmodell- und Organisationsentwicklung, Transformation, Interim Management sowie Board- und Advisory-Mandate. Der konkrete Leistungsumfang wird im jeweiligen Engagement-Letter beschrieben.
Mandelz Consulting ist Beraterin und nicht Wirtschaftsprüferin, Rechtsanwältin oder Steuerberaterin. Die Leistungen ersetzen keine rechtliche, steuerliche oder revisionsrechtliche Beratung.
4. Honorare und Zahlungsbedingungen
Beratungs- und Interim-Mandate werden nach Aufwand zu vereinbarten Tagessätzen oder zu Pauschalen abgerechnet. Spesen werden separat zum Selbstkostenpreis weiterverrechnet. Rechnungen sind innert 14 Tagen netto zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug schuldet der Auftraggeber einen Verzugszins von 5 %.
ELOWI-Abonnements werden im Voraus für die gewählte Laufzeit verrechnet.
5. Mitwirkung des Auftraggebers
Der Auftraggeber stellt rechtzeitig sämtliche für die Mandatsdurchführung erforderlichen Informationen, Unterlagen, Systemzugänge und Ansprechpersonen zur Verfügung. Verzögerungen aus der Sphäre des Auftraggebers berechtigen Mandelz Consulting zur Anpassung von Terminen und Aufwänden.
6. Vertraulichkeit
Beide Parteien behandeln sämtliche im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten Informationen streng vertraulich, auch über das Mandatsende hinaus. Mandelz Consulting nennt Mandanten ausschliesslich mit deren ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung als Referenz.
7. Geistiges Eigentum
Vorbestehende Methoden, Frameworks, Tools, Templates und Software von Mandelz Consulting — insbesondere die Lernplattform ELOWI (elowi.ch) — bleiben uneingeschränkt unser geistiges Eigentum. Der Auftraggeber erhält ein nicht-exklusives, nicht-übertragbares Nutzungsrecht für den im Mandat vereinbarten Zweck.
An mandatsspezifisch erstellten Arbeitsergebnissen erhält der Auftraggeber nach vollständiger Bezahlung des Honorars das Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck.
8. Haftung
Mandelz Consulting haftet für nachgewiesenen direkten Schaden, der auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen ist. Die Haftung ist pro Mandat auf das vereinbarte Jahreshonorar begrenzt. Eine Haftung für Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Reputationsschäden oder reine Vermögensschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
9. Nutzungsbedingungen ELOWI (elowi.ch)
ELOWI ist die von Mandelz Consulting entwickelte und betriebene Schweizer Lernplattform für die Elektrotechnik-Branche. Inhaltlich abgedeckt sind Elektrotechnik (NIN-Standard, Schaltpläne, Messgeräte, Photovoltaik, Elektromotoren), Sicherheit (KOPAS-konforme Schulungen), Kommunikation, Leadership und Projektmanagement — vermittelt über Microlearning, Minigames und einen KI-Assistenten basierend auf NIN & NIV.
Nutzer registrieren sich mit korrekten Angaben und sind für die Vertraulichkeit ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Eine Weitergabe von Accounts ist untersagt.
Inhalte, Module und Zertifikate auf ELOWI dienen Schulungs- und Lernzwecken. Eine Weiterverbreitung, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ausserhalb des vereinbarten Nutzerkreises ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt.
Mandelz Consulting strebt eine Verfügbarkeit von ELOWI von 99 % im Jahresmittel an, übernimmt jedoch keine Garantie für ununterbrochenen Betrieb. Wartungsfenster werden nach Möglichkeit vorab angekündigt.
10. Datenschutz
Mandelz Consulting bearbeitet Personendaten gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) sowie, soweit anwendbar, der EU-DSGVO. Details regelt die separate Datenschutzerklärung — für die Plattform ELOWI gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung unter elowi.ch/datenschutz.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen und des UN-Kaufrechts. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zürich.
12. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
Fragen zu diesen AGB oder zu ELOWI (elowi.ch)? Schreiben Sie uns an miro@mandelz.com.