— Ansatz
Zwölf Domänen, durch welche organisatorische DNA sichtbar wird.
Organisationen können überwältigend sein — schwierig zu wissen, wo man anfangen soll oder was am wichtigsten ist. Die sorgfältige Beobachtung evolutionärer Organisationen weltweit zeigt: Die wesentlichen Aktivitäten konzentrieren sich auf zwölf Bereiche. Dort entfesseln ambitionierte Unternehmen ihr grösstes Potenzial.
— Das System
„Das System eines Unternehmens besteht im Wesentlichen aus zwölf Domänen, in welchen die Wirkung entsteht."
Zusammen bilden sie das Gerüst, durch welches die DNA einer Organisation sichtbar und entsprechend verändert werden kann. Jede Domäne ist eigenständig — keine funktioniert isoliert.
Wir nutzen dieses Modell, um mit Geschäftsleitungen zu kartieren, wo der nächste Hebel liegt: nicht in einer weiteren Initiative, sondern in der Domäne, die das gesamte System ausbremst.
Die zwölf Domänen.
— 01 / 12Zweck.
Die Art und Weise wie wir uns orientieren. Der Grund für unser Dasein im Herzen jeder Organisation, jedes Teams und jedes Einzelnen.
VertiefenAutorität.
Wie wir Macht teilen und Entscheidungen treffen; das Recht, Entscheidungen zu treffen und Massnahmen zu ergreifen oder andere zu zwingen, dasselbe zu tun.
VertiefenStruktur.
Wie wir uns organisieren und zusammenarbeiten; die Anatomie der Organisation; formelle, informelle und wertschöpfende Netzwerke.
VertiefenStrategie.
Wie wir planen und Prioritäten setzen; der Prozess der Identifizierung kritischer Faktoren oder Herausforderungen und die Mittel zu ihrer Bewältigung.
VertiefenRessourcen.
Wie wir unsere Zeit und unser Geld investieren; die Zuweisung von Kapital, Aufwand, Raum und anderen Ressourcen.
VertiefenInnovation.
Wie wir lernen und uns entwickeln; die Erschaffung von etwas Neuem; die Entwicklung von etwas Bestehendem.
VertiefenWorkflow.
Wie wir die Arbeit aufteilen und erledigen; der Weg und der Prozess der Wertschöpfung.
VertiefenMeetings.
Wie wir uns versammeln und koordinieren; die vielen Möglichkeiten, wie Mitglieder und Teams zusammenkommen.
VertiefenInformation.
Wie wir Daten weitergeben und nutzen; der Fluss von Daten, Erkenntnissen und Wissen innerhalb des Unternehmens.
VertiefenMitgliedschaft.
Wie wir Beziehungen definieren und kultivieren; die Grenzen und Bedingungen für den Eintritt, den Aufenthalt und das Verlassen von Teams und Organisationen.
VertiefenBeherrschung.
Wie wir wachsen und uns weiterentwickeln; die Reise der Selbstentdeckung und unser Ansatz zur Förderung von Talenten, Fähigkeiten und Kompetenzen.
VertiefenKompensation.
Wie wir Löhne, Gehälter, Sozialleistungen, Gewinne und Eigenkapital für die Beteiligung an der Organisation bereitstellen.
Vertiefen— Haltung
Kompliziert ist nicht komplex.
Während viele Aktivitäten in Organisationen kompliziert erscheinen, agiert die Organisation selbst im Bereich der Komplexität. Organisatorische Kultur ist kein Problem, das gelöst werden muss — sie ist ein emergentes Phänomen, das bewusste Pflege erfordert.
Bürokratische Strukturen reichen nicht aus, um mit Komplexität umzugehen. Sie bewältigen die täglichen Überraschungen nicht effektiv — und noch schlimmer: sie sind unfähig, unerwartete Durchbrüche zu liefern.
Wenn wir das Komplexe weiter behandeln, als wäre es nur kompliziert, streben wir endlos nach Kontrolle, die uns entgleitet. Und vergessen die Magie, die entsteht, wenn wir loslassen.